收到加拿大税务局（CRA）的来信，很多人的第一反应是紧张，担心是不是报错税、要补税，甚至会不会马上产生罚款。
其实，CRA来信并不等于已经认定报税有问题。很多时候，CRA只是希望核实报税表中的某一项收入、费用、抵税额或其他申报资料。
收到信后，第一步不是马上解释，也不是把所有税务文件全部发过去，而是先确认：CRA到底在查什么、要求什么资料，以及什么时候必须回复。
第一步：完整阅读CRA来信
不要只看信件标题或截止日期。CRA通常会在信中说明审核范围、所需资料、提交方式和联系人信息。
阅读时，首先确认：
查的是个人税、公司税、GST/HST、Payroll还是其他项目；
涉及哪个报税年度或申报期间；
CRA正在审核哪一项内容；
要求提交哪些资料；
回复截止日期。
同时记下信件中的Case Number、Reference Number、联系人姓名及提交方式，方便以后查询和沟通。
第二步：判断这封信属于哪一种程序
大家常说“CRA查税”，但不同信件代表不同处理阶段。
常见类型包括：
CRA来信类型 | 通常代表什么 |
Review | 对某项收入、费用或抵税额进行一般审核 |
Request for Information | 要求补充文件或情况说明 |
Audit | 范围相对较广的正式税务审计 |
Proposal Letter | CRA准备作出调整，并给予回复机会 |
Notice of Reassessment | CRA已经作出重新评税 |
不同信件的回复方式和后续程序可能不同。因此，不要把所有CRA来信都按照同一种方式处理。
第三步：先确认回复期限
CRA信件通常会注明回复日期。如果能够按时准备资料，就按照要求整理并提交。
如果资料暂时不完整，应在截止日期前联系CRA，说明哪些文件仍在准备，并询问是否可以延长回复期限。延期并不是自动批准的，因此应确认新的回复日期，并保留沟通记录。
如果完全不回复，CRA可能根据现有资料取消相关费用、抵税额或退税，并发出重新评税通知。
第四步：按照审核范围准备资料
准备资料时，并不是越多越好。应根据CRA信件中的问题逐项整理，不要在没有弄清审核范围前，把所有税务文件全部提交。
不同审核项目需要的资料并不相同。例如，汽车费用、餐饮费、出租房、GST/HST、Payroll、海外资产和房产交易，都有各自的证明要求。
先确定CRA查的是哪个项目，再准备与该项目有关的文件和说明。
第五步：保存提交记录
提交资料前，应保留一套完整副本，包括：
CRA原始来信；
提交的文件；
回复说明；
上传确认编号；
传真、邮寄或其他提交证明；
与CRA沟通的简单记录。
提交以后，还要继续留意CRA账户和后续来信。CRA可能接受原来的申报，也可能要求补充资料、提出调整或发出Notice of Reassessment。
先判断，再回复
收到CRA查税信后，首先要做的是确认三件事：
CRA查的是哪个年度和哪个项目；
这封信属于Review、Audit还是其他程序；
必须在什么时候回复。
具体需要提交什么资料、怎样解释以及下一步如何处理，则要根据CRA审核的具体内容分别判断。
本文仅供一般信息参考，不构成法律、税务或会计建议。